Los calentadores conductivos peligrosos se venden en línea: para aprovecharse de aquellos que intentan mantenerse calientes a pesar de las altas facturas de energía, ¿cuál? Él dice.
Algunos productos han presentado críticas falsas y anuncios dudosos, lo que pone a las personas en riesgo de incendio o descarga eléctrica.
Diez calentadores eléctricos pequeños, algunos tan baratos como £ 12, probados por Who? Y todos ellos fallaron las pruebas de seguridad. Cuatro de ellos, tres en eBay y uno en Amazon, corrían riesgo de incendio.
Todos los modelos probados no cumplen con las normas de seguridad de equipos eléctricos.
Rocío Concha, ¿cuál? Los productos son ilegales, pueden causar daños graves, dijo el director de políticas y promoción, y muestran que las plataformas en línea deben hacer más para proteger a los consumidores.
Agregó: “El gobierno debe promulgar urgentemente una legislación para mejorar la seguridad de los productos, lo que incluye otorgar a los mercados en línea una mayor responsabilidad legal por los productos inseguros que se venden en sus sitios para que los consumidores estén mejor protegidos.
“Las plataformas en línea simplemente no se autorregulan. Estas plataformas han implementado medidas inadecuadas que ponen en riesgo a los consumidores. El gobierno debería dar a estas plataformas más responsabilidad para proteger a las personas en línea”.
Entre los calefactores problemáticos se encontraba un calefactor de pared enchufable de 500 W que vendió un tercero en eBay.
¿cualquier? Dijo que la envoltura de plástico que sostenía el elemento calefactor en su lugar se derritió y el elemento calefactor se deslizó hacia abajo para crear otra área derretida, que estaba contra la rejilla exterior, lo que significa que tocarla podría provocar una descarga eléctrica o quemaduras.
Varias versiones de este calentador vendido en Amazon, eBay y Wish fallaron, y Trade Standards también emitió un aviso de retiro del mercado para otro modelo vendido en eBay que parecía idéntico.
El calentador eléctrico portátil, vendido en Amazon, tenía fusibles falsos que se usaban en el enchufe del calentador. Presentaban un riesgo de descarga eléctrica, incendio o incluso explosión, ¿cuál? Él dijo.
El calefactor de pared enchufable, que se vendía en eBay, presentaba un peligro de incendio o descarga eléctrica, con cables internos soldados directamente a una placa de circuito, mientras que otra placa de circuito estaba suelta dentro del producto.
Un portavoz de Amazon dijo: “La seguridad es una prioridad principal en Amazon y requerimos que todos los productos ofrecidos en nuestra tienda cumplan con las leyes y regulaciones aplicables.
“Se eliminaron dos productos en diciembre, uno relacionado con problemas de seguridad, y hemos eliminado de manera proactiva artículos similares e introducido medidas para evitar la venta de nuevos productos.
“Hemos eliminado los dos productos restantes durante nuestra investigación. Si los clientes tienen inquietudes sobre un artículo que compraron, los alentamos a que se comuniquen con nosotros directamente para que podamos investigar y tomar las medidas adecuadas”.
Un portavoz de eBay dijo: “Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios. Ya hemos eliminado tres de los cinco anuncios que nos informó ¿Quién?. Uno de los dos anuncios restantes vende un producto diferente y el otro ya ha caducado”.
“Utilizamos algoritmos de filtrado de bloques que tienen como objetivo evitar listados de productos inseguros. Estos filtros bloquearon 4,8 millones de listados en 2022 y se actualizan periódicamente.
“En el raro caso de que aparezca un producto inseguro en el sitio, lo eliminamos rápidamente y brindamos educación sobre la seguridad del producto a los vendedores para evitar que se restablezca”.
Wish dijo: “La seguridad del producto es una prioridad principal para Wish. La lista presentada por Who? se eliminó de nuestra plataforma europea y estamos monitoreando cualquier lista idéntica o similar. Tomaremos las medidas necesarias”.
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