Se prohibieron los anuncios de Huel que sugerían que las personas pueden ahorrar dinero en las facturas de alimentos con sus productos para engañar a los clientes.
Huel comercializa sus bebidas y barras veganas como un “alimento nutricionalmente completo” que contiene “un equilibrio de las 26 vitaminas y minerales esenciales, proteínas, grasas esenciales, carbohidratos, fibra y fitonutrientes en un solo producto”.
En agosto y septiembre de 2022, durante el Reino Unido La crisis del costo de vidaun anuncio visto en Facebook que afirmaba que la compañía de alimentos a base de plantas “ayuda a mantener el dinero en sus bolsillos”.
“¿Quieres ahorrar dinero en comida?” Usted ordena, agregue un valor mensual de productos Huel a menos de £ 50.
Un segundo anuncio decía: “Comer sano no arruina el banco” y decía: “Cinco formas en que puede ahorrar dinero en su comida, mientras obtiene todo lo bueno que su cuerpo necesita para prosperar”.
Sin embargo, la Agencia de Normas de Publicidad (ASA) dijo que la empresa en realidad no demostró que sus productos fueran más baratos que los alimentos convencionales.
No quedó claro, dijo el organismo de control, que los ahorros se basaron en consumir un producto Huel por día, “no el valor de un mes de alimentos que cubren todas las comidas”.
Hoyle dijo que tomará medidas para eliminar o actualizar los anuncios y “revisar todos los anuncios en vivo”.
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La empresa fue fundada en 2015. Foto: AP
El “arrepentimiento” de Howell causó confusión
La compañía dijo que su misión desde su lanzamiento en 2015 ha sido proporcionar “alimentos convenientes y asequibles”.
Sus productos se presentan como buenas alternativas a la preparación tradicional de comidas.
Si bien su estrategia “no fue una respuesta a la crisis financiera”, la ASA dijo que Huel “se dio cuenta de que era una consideración importante para los consumidores” cuando se publicaron los anuncios ofensivos.
Agregó que el reclamo de menos de £ 50 por mes se basó en un costo de £ 1.51 por 34 comidas al mes, lo que, según dijo, equivalía a más de una comida al día.
Una porción de Huel contiene 400 calorías, mucho menos que la ingesta diaria recomendada para hombres y mujeres.
Para las cinco o seis porciones requeridas, costará alrededor de £ 350 por mes para las mujeres y probablemente más para los hombres.
La asociación dijo que los anuncios no abogaban por reemplazar todas las comidas, pero no dejaban en claro que la dieta “tradicional” no podía sustituirse por las porciones de Heel.
“Concluimos que los anuncios también eran irresponsables”, dijo la asociación en su fallo.
Huel le dijo a la ASA que si sus productos se usaran para reemplazar alimentos preparados más caros que tuvieran propiedades nutricionales similares a una comida al día, eso reflejaría un ahorro de costos.
Dijo que no creía que los anuncios fueran engañosos, pero que “lamentaba” cualquier confusión que esto pudiera haber causado.